病员餐厅院内订餐流程
一、 订餐时间（过时系统自动关闭）
•早餐：前一晚 21:30 – 次日早晨 09:20
•午餐：当天 11:30 – 13:30
•晚餐：当天 17:00 – 19:30
二、配送时间（统一陆续配送，耐心等候）
•早餐：08:30 起陆续配送
•午餐：13:00 起陆续配送
•晚餐：19:00 起陆续配送
三、详细点餐步骤（扫码版）
第1步：准备扫码
找到病房或护士站张贴的 病员餐厅专属订餐二维码。
第2步：微信扫码进入
打开微信 → 点击右上角 【+】 → 选择 【扫一扫】 → 对准二维码扫描
→ 自动进入院内病员订餐小程序。
第3步：授权登录
首次进入，点击 【允许】 授权微信 → 输入手机号获取验证码，完成登录。
第4步：页面直接点餐
进入小程序后，直接选择对应餐次页面点餐。
⚠ 请勿点击店铺搜索或点餐页面，否则无法找到正确门店。
非开放时段进入，页面会显示空白，属正常现象。
第5步：选餐加购
浏览菜品 → 点击 【+】 加入购物车 → 如有特殊饮食需求，请在 【备注】 中填写。
第6步：核对购物车
点击页面右下角 【购物车】 → 核对餐品名称、数量、金额 → 确认无误后，点击 【去结算】。
第7步：填写配送信息（关键！）
请准确、完整填写：
•姓名（患者本人）
•科室
•床号
•联系电话
第8步：提交支付
确认信息无误 → 点击 【提交订单】 → 选择 【微信支付】 → 输入密码或刷脸完成付款。
第9步：等待配送
支付完成，显示 【下单成功】 → 工作人员将在指定配送时间，将餐食 配送到床头。
四、 重要温馨提示
1.订餐方式：本院仅支持 院内专属二维码订餐，不通过美团搜索点餐。
2.页面空白：不在订餐时段内，页面空白无法点餐，是系统正常设置，请按时操作。
3.信息准确：科室、床号、姓名填写错误，将导致送错餐或无法送达，请务必核对清楚。
4.特殊饮食：如需流食、半流食、糖尿病餐、低盐餐等，请务必在下单备注栏注明。
5.配送服务：所有餐品免费配送到病床床头，无需下楼自取。
⚠重症监护室（ICU）特别提醒
重症监护室送餐请务必提前与医护人员沟通确认。
我方送餐人员无法进入监护室内部，也无法直接将餐食送到病人手中。
如因未提前沟通，导致丢餐、漏餐、耽误用餐，相关后果由订餐人自行承担。